Пресса о нас

Полный текст статьи Вы можете скачать здесь.

Отказавшись два года назад от фотобизнеса, сегодня холдинг Konica Minolta известен и занимает лидирующие позиции в корпора­тивном сегменте благодаря при­нтерам и МФУ. Их производством и развитием на протяжении более 30 лет занимается подразделение Konica Minolta Business Technologies Inc. Об успехах, перспективах и приоритетных направлениях развития бренда рассказывает Ко ХАСЭГАВА, глава московского представительства Konica Minolta.

Какие на сегодняшний день основные направ­ления деятельности Konica Minolta?

В 2006 году мы приняли решение вести бизнес не в сегменте b-to-c, а полностью сконцентрироваться на b-to-b, что позволило нам эффективнее работать с целевыми аудиториями, используя весь наш потен­циал и возможности. Как следствие, мы закрыли фотобизнес и направили все ресурсы на корпоратив­ный сегмент, куда относим бизнес-решения, медицин­ское, отраслевое оборудование и расходные матери­алы. Что касается бизнес-решений, мы стремимся стать ведущим поставщиком для офисного окружения и цифровой печати.

Как Вы оцениваете свое положение на российс­ком и общемировом рынке печатной техники? Что думаете о рынке КМТ в целом и о разных его сегментах? Какие у компании планы на будущее?

На рынке принтеров ситуация следующая. Поскольку мы работаем в корпоративном сегменте, то наш бренд не очень популярен в потребительской продуктовой линейке или в принтерном оборудовании начального уровня. Зато мы имеем преимущества в офисном сегменте, например, наши устройства «всё-в-одном» способны заменить копиры начального уровня. Кроме того, мы лидируем в полноцветных решениях благо­даря блестящему качеству печати. Оно достигается за счет усовершенствованных технологий в оптике, механике, химии и обработке изображений, которые непрерывно разрабатывались и улучшались в течение более 130 лет существования компании и 30 лет существования принтерного бизнеса.

На рынке копиров, на мой взгляд, рост продаж всех устройств выровняется. Конечно, разбивка по сегментам изменится кардинально. Спрос с устройств начального уровня сместится на продукты среднего и высокого сегментов, с чёрно-белых — на полноцвет­ные машины. Такой переход связан с цифровыми технологиями и развитием экономики.

Цифровые технологии стирают границы между принтерами и копирами. Сегодня сегмент копиров формата А4 размывается принтерными устройствами «всё-в-одном». С другой стороны высокопроизводи­тельные цифровые копиры заменяют традиционные офсетные печатные машины для производительного окружения. Процесс дигитализации приносит больше возможностей для печати в цвете и таким образом приводит к спросу на полноцветные документы, которые могут значительно улучшить бизнес, его продуктивность и творческий потенциал.

Развитие экономики требует максимально эффек­тивной работы офиса. В таком окружении часто возникает потребность в переводе устройств на более высокий уровень, позволяющий печатать с большей скоростью и лучшим качеством.

Мы продолжим расширять наш бизнес в высоком сегменте и полноцветных решениях. В Европе мы лидируем в цвете, а в России занимаем пока второе место. И поскольку по прогнозам данный сегмент будет развиваться стремительно, то XXI век — век Konica Minolta.

Каждая компания устройства классифицирует по-своему. Как Вы их разделяете?

Существует два способа классифицировать бизнес-решения. Первый — на принтеры и МФУ (на основе копиров). Другой — монохромные и полноцветные офисные аппараты, монохромные и полноцветные производительные системы.

Другая наша инновация, созданная для быстрой обработки изображений, — принт-контроллер Emperon, который способен улучшить качество и скорость обработки заданий. Вы увидите большую разницу в качестве цвета и скорости печати, если сравните с конкурентами или с устройствами 90-х годов.

Насколько развита сеть сервисных центров в России?

Если говорить об индустрии в целом, сервисная сеть еще не полностью развита. Тем не менее, очень важно иметь отлаженную сервисную сеть, чтобы полно­ценно заботиться о клиентах. Для нас приоритетным является создание профессиональной и единой сервисной сети. Для МФУ услуги по обслуживанию оказывают все авторизованные партнеры. Что касается принтеров, здесь мы иногда создаем отдельные сервисные центры даже для неавторизованных дилеров.

Со своей стороны, мы, как производители, постав­ляем продукты, включая расходные материалы и запасные части, для двух целей. Первая — обеспечить партнеров расходными материалами и запчастями, необходимыми для оказания сервисных услуг в России. Другая — вести на 100% официальный, чистый и прозрачный бизнес. Подобная поддержка помогает нашим партнерам вести стабильный бизнес и поддер­живать своих клиентов на долгосрочной основе.

Современные МФУ разных производителей по своим функциональным возможностям мало отличаются друг от друга. Есть ли какие-то отличительные черты у техники Konica Minolta?

В то время как индустрия созревает, различия по функциональности уменьшаются. Почти как с авто­мобилями. Они не изменялись в плане организа­ции — все так же ездят на колесах. Однако уровень комфорта и управление значительно улучшились. Как я сказал ранее, качество и скорость — отличи­тельные показатели нашей продукции.

Предоставляет ли Konica Minolta комплексные решения по документообороту для предпри­ятий? Участвует ли в госзакупках?

Да, мы принимаем участие в государственных тенде­рах. У нас есть различные решения для работы с дан­ными для сканирования, редактирования, хранения, архивирования, распределения и печати, предназна­ченные от малых рабочих групп до крупных корпора­тивных заказчиков. Также мы предоставляем поддержку при выборе и установке данных решений.

Есть ли у Konica Minolta программы по утилизации отходов и устаревшей тех­ники в России?

До сего момента мы не испыты­вали больших проблем, связан­ных с устаревшими аппаратами. Хотя в будущем это важно.

Для эффективной перера­ботки вторичного оборудова­ния нужна социальная инфра­структура, такая как логистика, сбор, выбор, разрушение и повторное использование материалов.

Какие устройства в России из вашего ассорти­мента наиболее востребованы? Чем вы можете объяснить такой выбор?

Если судить по количеству проданных аппаратов Konica Minolta, то наиболее популярны устройства типа «всё-в-одном» и полноцветные принтеры. Конечно, если рассматривать положение на рынке, лидируют полноцветные МФУ. Мы занимаем второе место в сегменте и планируем стать номе­ром один.

Полный текст статьи Вы можете скачать здесь.